与马化腾的会面,像一剂强心针,让张钰更加坚定了技术驱动的决心。回到华强北的工棚,他立刻召集了李工和技术团队,将讲座的启发与“电子商情港”面临的现实瓶颈结合起来。
“李工,我们必须加快基于计算机和电话拨号的线上查询系统的开发进度。”张钰指着白板上画出的系统架构图,语气紧迫,“马化腾他们的OICQ让我们看到了即时连接的潜力。虽然我们做的是B2B,但效率同样是生命线。采购商不可能永远依赖我们的人工查询或者更新缓慢的纸质小报。”
李工推了推眼镜,脸上带着技术人特有的执着与一丝疲惫:“张总,核心的数据库检索功能基本实现了。但现在卡在两个地方:一是电话线路不稳定,掉线率高;二是同时接入的用户数一多,服务器响应就明显变慢,查询一个结果要等几十秒,体验很糟糕。”
这正是当前技术的桎梏。张钰深知,在56K Modem还是奢侈品的年代,要提供一个稳定、流畅的线上查询服务,难度巨大。
“掉线问题,我们暂时无法彻底解决,这是基础设施的限制。”张钰沉吟道,“但我们可以优化!比如,设计一个断线重连机制,用户掉线后可以快速恢复 session。另外,查询速度慢,除了硬件,算法优化是关键。我们能不能对热门的元器件型号、常用的搜索关键词,做一个缓存机制?把结果预先处理,存在内存里,下次同样查询直接调用,减少数据库的实时压力?”
缓存(Cache)!这个概念在当时的国内互联网领域还相当前沿。李工眼睛一亮,仿佛打开了一扇新窗户:“缓存……对!这是个思路!我们可以把每天搜索量前一百的型号结果缓存起来!还有,索引结构也可以再优化,减少全表扫描……”
“不仅仅是技术层面,”周嘉颖的声音从门口传来,她抱着一摞刚整理好的商户资料走了进来,“用户体验也很重要。我访谈了几个试用我们早期系统的采购商,他们普遍反映查询界面太‘理工科’了,不够直观。是不是可以设计一个更友好的图形界面?哪怕简单点,把搜索框、分类筛选做得醒目一些。”
张钰赞许地点头:“嘉颖说得对。技术是为业务服务的,不能让用户去适应技术的复杂。李工,界面优化的事情,你和嘉颖多沟通,她是代表用户视角。”
接下来的几周,工棚里进入了“战时状态”。李工带领技术团队日夜不停地攻坚数据库性能和缓存系统;周嘉颖则拿着设计草图,不断与李工沟通,确保界面逻辑清晰、操作简便;张钰则统筹全局,协调资源,同时应对商城装修收尾的各项杂事,并安抚那些对“看不见摸不着”的线上系统仍持怀疑态度的老商户。
王大海看着这群年轻人没日没夜地折腾那些电脑和线路,既佩服又有些不解。他私下对张松柏说:“老张,小钰他们搞的这个‘线上’,真能比咱这面对面谈生意强?”
张松柏如今对儿子的决定多了几分盲目的信任,他拍拍王大海的肩膀:“大海,让他们折腾去吧。小钰这孩子,看事情比我们远。”
攻坚过程并非一帆风顺。一天深夜,李工尝试新的索引算法时,不小心误操作,导致整个数据库短暂锁死,无法访问。虽然很快修复,但恰好有几个正在试用系统的采购商遇到了问题,抱怨的电话瞬间打了过来。