2010年初的拉斯维加斯，国际消费电子展（CES）的展厅里张钰挤过熙熙攘攘的人群，在苹果展台前停下脚步——刚刚发布的iPad，如同一块光滑的黑色魔镜，指尖轻轻滑动，画面流畅切换，触控体验远超当时市面上的所有设备。那一刻，张钰清晰地感受到：功能机的时代即将落幕，智能终端将重塑人与设备、人与服务的连接方式，一个全新的移动互联网时代，正叩响大门。

从拉斯维加斯飞回深圳的航班上，张钰几乎没有合眼。他反复摩挲着手中的iPad，脑海里不断浮现出“电子商情港”的未来——如果不能跟上时代的步伐，曾经的优势将转瞬即逝。飞机降落在宝安机场时，天边刚刚泛起鱼肚白，张钰第一时间拨通了周嘉颖的电话：“通知核心团队，明天上午九点，新研发中心开战略会，议题：全面转向移动互联网。”

“电子商情港”的新研发中心位于南山科技园，玻璃幕墙在阳光下熠熠生辉，内部配备了全球最先进的研发设备。第二天上午，核心管理层悉数到场，但当张钰抛出“全面转向移动互联网”的战略时，会议室里还是陷入了短暂的沉默。

负责PC端业务的副总裁刘明首先打破沉默，他推了推鼻梁上的眼镜，语气中带着明显的顾虑：“张总，我反对。我们的PC平台去年交易额突破80亿元，同比增长25%，还在快速增长。现在就把重心转向移动端，是不是为时过早？而且，PC端团队有两百多名员工，一旦转向，很多人的工作都会受到影响，团队稳定性难以保证。”

刘明的话引发了不少共鸣。运营总监也附和道：“移动端的用户群体主要是个人消费者，我们的核心客户是企业采购商，他们习惯了在PC端查看详细的产品参数、签订合同，移动端很难满足这些需求。”

“恰恰相反，我们已经慢了一步，”张钰的语气坚定，示意助理调出数据报表，“大家看，2009年全球智能手机出货量同比增长80%，而PC出货量仅增长10%。根据IDC的预测，未来三年，移动端的流量将全面超过PC端。更重要的是，我们的客户正在发生变化——越来越多的中小企业采购经理是90后，他们习惯用手机处理工作，上周的客户调研显示，有63%的采购经理希望能通过手机完成紧急采购。”

他拿起桌上的手机，打开“芯购”APP，界面简陋，功能单一，只有最基础的产品查询和下单功能。“这就是我们现在的移动端产品，只是PC端的简化版，根本无法满足移动互联网时代的用户需求。如果我们不主动颠覆自己，就会被时代颠覆。”

“那我们该怎么做？”技术研发负责人问道。

“启动‘启明星计划’，”张钰一字一句地说，“第一，将‘芯购’APP全面升级为全功能交易平台，PC端有的产品查询、比价、合同签订、物流跟踪、售后服务功能，移动端必须全部具备，而且要优化用户体验，让操作更简洁、更便捷。第二，组建专门的移动产品团队，由我直接领导，从各部门抽调核心人才，不计成本投入研发。第三，确立‘移动优先’原则，所有新功能开发必须先做移动端，再适配PC端。”

话音刚落，CTO迈克·陈立刻提出反对：“张总，移动端升级我支持，但您刚才提到的‘核心业务系统全面迁移到云端’，我认为太冒险了。我们的核心业务系统经过八年打磨，稳定性极强，每年故障率低于0.1%。全部上云意味着要推倒重来，不仅需要投入数亿元的研发资金，还要面临数据迁移、系统适配等一系列技术风险，一旦出现问题，可能导致业务中断，损失不可估量。”

“不破不立，”张钰的态度没有丝毫动摇，“迈克，你是技术专家，应该清楚云计算是未来的趋势。通过云架构，我们可以实现资源弹性伸缩，根据用户量变化调整服务器资源，降低运营成本；更重要的是，云架构能支持多终端适配，让PC端、移动端、平板端的数据实时同步，为用户提供一致的服务体验。未来，我们要从‘卖产品’转向‘卖服务’，云平台就是我们的核心载体。”

为了推进“启明星计划”，张钰采取了一系列果断措施。他从腾讯、阿里挖来了顶级的移动产品经理和云计算专家，开出了翻倍的薪酬和股权激励；同时，推行内部“创业机制”，鼓励员工组建小团队，围绕移动端开发创新功能，一旦成功，团队可获得项目收益的15%分成。

转型的过程充满了痛苦与挣扎。习惯于PC端思维的产品经理，总是不自觉地把移动端界面做得复杂繁琐，被张钰一次次打回：“移动端的核心是‘场景化’，采购经理在车间里查库存，需要的是一眼能看到的关键信息，而不是密密麻麻的参数表格。”擅长大型系统开发的工程师，对云原生架构感到陌生，只能加班加点学习新技术，不少人因为压力太大选择了离职。