“温医生,你都几大胆??。你唔怕果个女人一时冲动做出咩过激行为啊?周宏发呢个名我之前都听过,佢真系系医院嘅供应商之一嚟??。”
申医生特意压低了声音说话,语气里带着几分真切的担心。
温晞桐没有立刻接话,只是先抬手轻轻拍掉了白大褂袖口上沾着的那一小块牙科充填材料的粉末,才开口回应。
“我只系照住医院嘅规矩做嘢啫。唔系我够胆大,只系我觉得如果宜家我连呢啲基本规矩都唔维护好,以后遇到更难缠嘅情况我要点顶得住啊?今日佢哋系一个想插队闹事嘅家属,听日可能就系一个需要紧急处理但冇预约嘅病人,我唔可以因为怕得罪人就放弃自己行醫嘅基本原则??。”
申医生听完她这番话,看着她认真的样子,默默点了点头,没有再多说什么多余的话。
而诊室外安静的走廊里,科室秦主任不知道什么时候已经站在了护士站旁边。想来大概是陈护士长刚刚通报完这件事,秦主任就过来了,全程都没有出声打断,只是安安静静站在围观人群的后面,把整件事的经过完完整整看完了。
此刻见风波平息,秦主任才慢慢踱步走过来,白大褂的口袋里整整齐齐插着三支不同颜色的笔,双手背在身后,步伐不紧不慢。
“温医生。”
“秦主任。”温晞桐听到声音,立刻转过身打招呼。
“虽然你今次嘅做法冇错,但系下次你要记住,要以自己嘅人身安全为前提再处理呢啲事。”
秦主任说话的语气并不算严厉,每一个字都经过了仔细斟酌,带着长辈对后辈的关心。
“唔好硬碰硬,强硬面对情绪激动嘅病患家属。如果对方已经情绪失控,第一时间叫保安过来处理,唔好自己一个人顶住。你系我哋科室最年轻嘅医生之一,亦都系最有潜力中嘅一个,我唔想你因为呢啲无端端嘅事受伤。”
“明白,多谢主任提醒。”
温晞桐微微低下头颔首,认真地表示会记下秦主任的叮嘱。
秦主任转身准备走回办公室,走了两步又停下来,回过头补充了一句:“之前嘅阿婆走之前同护士讲,佢话你系佢见过最细心嘅医生。周太嗰边嘅事,我会同医院管理层沟通处理,呢件事你唔使担心。医院定规矩就系为咗保障每一个病人嘅权益。”
秦主任才继续踱步回了自己的办公室,插在口袋里的三支笔随着他的走路动作轻轻碰撞,发出细微清晰的声响。
温晞桐站在诊室门口,静静看着秦主任的背影慢慢消失在走廊尽头,才收回了目光。她把刚才摘下来拿在手里的护目镜重新戴好,伸手推开诊室的门,按下了门口叫号器的按钮。
排在下一位的病人已经早早等在了门口,是一位牵着孩子的年轻妈妈,孩子大概五六岁年纪,门牙已经龋坏了,一进门就怯生生躲在妈妈身后,只探出半个脑袋偷偷看温晞桐。
温晞桐顺着孩子的视线对上目光,顺势蹲了下来,刚好和小朋友保持平视,刚才还带着坚定力度的声音立刻切换成了软乎乎的温柔语气。
“小妹妹,你钟意咩颜色呀?姐姐呢度有对紫色嘅手套,同你今日着呢件浅紫色小裙子一样颜色??。”
孩子从妈妈身后又往外多探出了半个头,怯生生地抬起小手指了指她手里举着的紫色手套。
温晞桐看着她小心翼翼的样子一下子笑开了,不慌不忙戴上手套,对着小朋友轻轻做了个“请”的手势。孩子盯着她笑盈盈的脸犹豫了一小会儿,终于放开抓着妈妈衣角的手,从妈妈身后走出来,一步一步慢慢爬上了牙科椅。
温晞桐拿出放在治疗盘里的开口器和口镜,动作放得又轻又慢,一边操作一边轻声哄着孩子:“你睇下啦,呢啲器械系凉凉软软??,唔会整痛你??。如果你觉得唔舒服,就举下小手话畀姐姐知,我哋就停低休息下,好唔好?”
小女孩乖乖点了点头,听话地张开了嘴巴,圆溜溜的眼睛还一直盯着温晞桐胸前挂着的卡通胸针看。温晞桐顺着她的目光低头瞥了一眼,那是上个月科室组织儿童节义诊的时候,主办方给每个医生发的纪念小礼物,她一直没摘下来,没想到刚好派上了用场。她特意放慢了操作的速度,每动一下都提前跟孩子说一声,还时不时停下来夸一句:“哇,好勇敢,你真系好叻??”。
等把孩子龋坏的门牙清理干净、补上了树脂材料,又给她做了简单的窝沟封闭,全程也没花太长时间,小女孩居然一声都没哭。温晞桐摘了手套,从诊室抽屉里拿出提前准备好的小贴纸和小玩具,递到小女孩手里:“奖励给勇敢小朋友的,以后要记得每天早晚刷牙,少吃糖哦。”
小女孩攥着小礼物,露出两颗刚刚长出来的门牙,对着温晞桐露出了一个软软的笑容,轻声说了句:“多谢医生姐姐”。
温晞桐帮小女孩擦干净嘴角沾到的消毒棉絮,送她牵着妈妈的手走出诊室,转身回到诊疗台边,拿出下一个病人的挂号单和病历本,整理好刚刚用过的器械,准备开始下一场诊疗。